Descripción del Seminario:

Este seminario busca la combinación entre la parte teórica y práctica, centrando el enfoque en cuidar el bienestar emocional, la motivación correcta y la alineación con los valores y objetivos de la empresa. Se abordarán aspectos psicológicos y emocionales profundos para asegurar que la retroalimentación sea un proceso de construcción.

 

Temario:

• Introducción a la retroalimentación efectiva

Resaltar la importancia de la retroalimentación efectiva en el desarrollo individual y organizacional, destacando el impacto en la motivación y bienestar emocional de las personas involucradas.

• ¿Qué es la retroalimentación efectiva y cuál es su importancia en las organizaciones?

• Diferencia entre retroalimentación constructiva y crítica destructiva.

• ¿Cuál es el impacto emocional de la retroalimentación? Formas en que afecta el desempeño, la motivación y el bienestar del colaborador.

• ¿Cómo alinear la retroalimentación con los principios y metas organizacionales para crear cohesión?

• Actividad de reflexión.

• Principios psicológicos y emocionales de una retroalimentación efectiva

Profundizar en los fundamentos psicológicos y emocionales que hacen que la retroalimentación sea bien recibida y eficaz.

• Emociones básicas y cómo influye el universo emocional en la recepción de la retroalimentación

• Teoría de la autodeterminación

• Motivación intrínseca o extrínseca

• Distorsiones cognitivas y su impacto en el resultado de la retroalimentación.

• Buscar el objetivo de que la retroalimentación proteja la salud emocional y fomente la resiliencia

• Técnicas y estrategias para dar una retroalimentación efectiva

Contar con las herramientas y estrategias que ayuden a dar una retroalimentación de forma estructurada y optimista.

• Diferencia entre positivismo y optimismo

• Modelo SBI (Situación, Comportamiento, Impacto) para estructurar una retroalimentación clara específica

• Modelo Sandwich para buscar un equilibrio en la forma de dar una retroalimentación

• Comunicación no violenta para fomentar la apertura y el entendimiento.

• Importancia de la empatía y el entendimiento de los extremos de apatía y simpatía

• Caso práctico

• Retroalimentación en la práctica: adaptación y personalización.

Explicar cómo adaptar la retroalimentación a los diferentes perfiles y necesidades de los colaboradores, respetando sus emociones y propiciando la búsqueda de un crecimiento personal.

• Adaptar la retroalimentación según el perfil emocional del colaborador

• Identificar el perfil de desarrollo de las personas a retroalimentar

• Cómo dar retroalimentación en momentos de crisis o bajo estrés

• La importancia del seguimiento

• Cierre: Construyendo una cultura de retroalimentación continua, estratificada y efectiva

Mostrar cómo la implementación de una retroalimentación continua como parte de la cultura organizacional puede mejorar la motivación, el bienestar emocional, la permanencia y el rendimiento a largo plazo.

• ¿Cómo implementar una cultura de retroalimentación continua para fomentar el crecimiento y la colaboración?

• Beneficios de una retroalimentación regular vs evaluaciones anuales aisladas

• El papel de los líderes en la retroalimentación como fuente de modelamiento de comportamientos benéficos

• Actividad: Plan de acción personal